１．「話すのが苦手…」「初対面の人とどう接したらいい？」と感じること、ありませんか？ 実は、言葉がなくても、私たちの表情はたくさんのことを語っています。 特に笑顔とアイコンタクトは、相手に安心感を与え、心を開いてもらうた […]

1.「お客様に話しかけるのが苦手…」「何を話せばいいか分からない…」そう思っているあなたへ😊 特に小売業では、お客様との会話って本当に大切ですよね。 でも、コミュニケーションって、実は特別な才能じゃなくて、誰でも身につけ […]

1.「話を聞いているつもりなのに、なぜか相手の心に響かない…」「もっとスムーズに会話を楽しみたいのに、どうしたらいいか分からない」💦 そんな風に感じたことはありませんか？ 特に接客業では、お客様や同僚とのコミュニケーショ […]