【世代間ギャップを乗り越えるコミュニケーション術】
1.職場で生まれる「ジェネレーションギャップ」の壁、感じていませんか?
「最近の若い子は電話に出ないな…📞」「昔のやり方じゃ通用しないのに…🤔」
職場でこんな言葉を聞いたことはありませんか?
世代が違えば、育ってきた社会環境や使ってきたツール、そして仕事への価値観も異なります。
若手社員が「報連相はチャットで完結でしょ💬」と考える一方で、
ベテラン社員が「大事なことは直接話すべき🗣️」と考えるように、良かれと思ってやったことが、
相手にとっては不快に映ってしまうことも…。
この世代間ギャップを放置すると、チーム内の連携がスムーズにいかなくなり、お互いへの不満や不信感に繋がってしまいます⤵
チームが持つ多様な視点や経験を活かすためにも、この壁を乗り越えることが不可欠です。🍃🌸
2.🌟 まずはここから!簡単な3つのコツ
①「聞く」姿勢を大切に!
「なぜそう思うの?」と相手の意見に耳を傾けることから始めよう。世代が違えば価値観も違うのが当たり前。
まずは「違い」を理解することが第一歩です。
✅ ポイント:「若いから…」「ベテランだから…」という決めつけはNG!
②「共通の話題」で距離を縮める!
仕事以外の共通の話題(好きなスポーツ、流行の食べ物など)を見つけることで、自然と会話が弾みます。
✅ ポイント:まずは、挨拶の「一言」にプラスして質問してみよう!
③「ありがとう」を伝える!💕
些細なことでも、感謝の気持ちを言葉にして伝えましょう。
世代を超えた「ありがとう」は、お互いの心の距離をグッと縮めてくれます。
3.日常使える!会話の具体例
「この前のプレゼン、すごく良かったよ!ちなみに、資料作りで工夫したこととかある?」
「〇〇さん、今の若い世代って、どうやって情報収集してるの?教えてもらってもいいかな?」などなど。
ぜひ、今日から一つでも、できることから試してみてくださいね🌱
世代間ギャップは、チームの対立の原因ではなく、多様な視点や価値観が生まれるチャンスです!✨
管理職が率先して互いの違いを認め、尊重する姿勢を示すことで、チームはより強く、柔軟な組織へと成長します。
今日から一つでも良いので、この記事で紹介したコミュニケーションのコツを試してみませんか?🌱
その一歩が、きっとチームの可能性を広げ、素晴らしい未来を創り出す鍵となるでしょう!🔑
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