【報連相の質の向上】🌟
本日からは、影響力の大きい管理職(上司)と部下のコミュニケーションの課題について掲載いたします(^^♪
1.報連相の質を高める3つのコツ✨
「ちゃんと報連相してね!」って伝えているのに、なぜか情報共有がうまくいかない…😥
そんな悩み、抱えていませんか?
実はそれ、報連相が「形骸化」しているからかもしれません。
報連相は、ただの業務連絡じゃないんです!🙅♀️ チームがスムーズに動くための土台であり、トラブルを未然に防ぐための超重要なコミュニケーションなんです。
でも、忙しかったり、「これくらい言わなくてもわかるでしょ」って思っちゃったり…💦
気づかないうちに、大切な情報が共有されず、タスクの重複や認識のズレ、手戻りといった問題が次々に発生してしまうんです。
結果、チーム全体の生産性もガタ落ち…📉
【こんな経験、ありませんか?😱】
1️⃣ 報告不足で大惨事⁉️
部下Aさんが「進捗が遅れているな…🤔」と気づいたけど、
「まだ大丈夫!」
と上司に言わなかった。
結果、問題がどんどん大きくなって、発覚した時には手遅れに…😱
大規模な手直しが必要になって、チーム全体が大慌て!
2️⃣ 連絡不徹底で信用ダウン⤵️
上司Bさんが、取引先との打ち合わせ日時変更をチャットで送ったけど部下Cさんは見落としちゃった。
Cさんは元の日時に取引先へ…🏃♀️💨
結果、取引先からの信頼を損なう事態に…💧
3️⃣ 相談の遅れで時間もったいない…⏳
部下Dさんが新しいツールの使い方で困っていたのに、「自分で解決しなきゃ💪」と一人で抱え込んでしまった。
結局、多くの時間を無駄にしてしまい、期日までにタスクが終わらなかった…😭
2.【報連相の質を高める魔法の3ステップ🧙♀️】
これらの問題を解決するには、管理職のちょっとした工夫が必要です!
1️⃣ 報連相の「目的」を共有しましょう🤝
👉 報連相は「チーム全体がスムーズに仕事を進めるため」に行うもの!
この目的を最初にしっかり伝えましょう。
部下は「なぜやるのか?」がわかると、主体的に動いてくれるようになりますよ!
2️⃣ 相談しやすい「雰囲気」を作ろう🌷
👉 「忙しそうだから話しかけにくい…」と思わせないことが重要!
日頃から「何か困ったことがあったら、いつでも相談してね😊」と声をかけたり、雑談を交えたりして、心理的安全性を高めましょう。1on1ミーティングも有効活用してね!
3️⃣ 報告の「ルール」を明確にしよう📜
👉 どんな時に、誰に、いつまでに、どうやって報連相するか、具体的なルールを決めましょう!
💡 具体例:
「進捗に2日以上の遅れが出たら、その日の終業時間までにSlackで報告する」
「新しい取引先の情報が入ったら、すぐにチャットで共有する」
「仕事で迷ったら、まず15分考えて、それでも分からなかったら相談する」
こうすることで、部下は迷わず報連相できるようになります!
3.【今日から試せる小さな一歩👣】
報連相は、チームを強くするための最高の土台です。💪
単に「やれ!」と指示するのではなく、その重要性や目的を伝え、誰もが安心して報連相できる環境を整えるのが、あなたの役割です!
今日から一つでもいいので、この工夫を試してみませんか?✨ 小さな変化が、きっと大きな信頼と生産性の向上に繋がりますよ!💖
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